GASTOS DE ENVÍO

SÓLO SE ENVIARAN PRODUCTOS EN LA ZONA PENINSULAR

Por compras superiores a 120€, gastos de envío gratis.

El resto de compras tendrán los gastos de envío siguientes:

– En 48h/72h ......................  7,50 €
– En 24h ............................  9,50 €
– Transporte de bicicletas .... 15.00 €

Las bicicletas se revisan en nuestros talleres antes de proceder al envío (frenos, cambios, pedalier, etc...). Para protegerlas se vuelven a introducir en la caja original, por lo que hay que desmontar diferentes partes de la misma, para evitar que se puedan dañar durante el transporte.

En caso de que se intente realizar la entrega del pedido por parte de la agencia de transporte y el destinatario no estuviera en su domicilio, el repartidor le llamará por teléfono o le dejará una nota de aviso, para que pueda concertar con ellos la entrega.

Normalmente, en los productos pesados, el repartidor te llamará antes de intentar realizar la entrega, para quedar con el destinatario. La entrega siempre se realizará en el portal, a nivel de la calle de tu domicilio o empresa. Los repartidores no están obligados a subir el producto hasta tu domicilio si éste no se encuentra a nivel de la calle, aunque la mayoría de veces, y en la medida de lo posible, el repartidor ayuda al destinatario y hace lo necesario para dejar el producto en el domicilio del cliente.

Al recibir el pedido es obligatorio que el comprador revise que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los productos entregados, firma asegurándote que el repartidor hace constar en el acuse de recibo las anomalías que encontraste al recibirlo (embalaje en mal estado, no coinciden los bultos entregados con los del albarán de entrega, etc..) En caso de existir cualquier incidencia, haganos saber lo antes posible a fin de solucionarlo con la garantía del transportista, si fuera esta la causa.


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